1. Amaç

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, BİOZON MEDİKAL VE OZON SİS. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket") tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin korunması, gizliliğinin sağlanması ve bu verilerin işlenme esaslarının belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kapsam

Bu sözleşme, Şirketimizin web sitesi, fiziksel tesisleri, müşteri hizmetleri, mobil uygulamaları veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde edilen tüm kişisel verileri kapsamaktadır.

3. Toplanan Bilgiler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Finansal ve faturalama bilgileri
• Elektronik ortam kullanım verileri
• Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları
• Güvenlik kamerası görüntüleri (tesislerde)

4. Gizlilik İlkeleri

• Kişisel veriler yalnızca ilgili mevzuat ve açık rıza kapsamında işlenir.
• Veriler, güvenlik önlemleri alınarak saklanır.
• Üçüncü kişilerle paylaşım yalnızca yasal zorunluluk veya hizmet sağlayıcı ihtiyacı halinde yapılır.
• Verilere erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.

5. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi mercilerle paylaşılabilir. Hizmetin gerektirdiği durumlarda yurtiçi veya yurtdışında yerleşik iş ortaklarıyla gerekli güvenlik tedbirleri alınarak paylaşım yapılabilir.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler uygular. Bu kapsamda şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli iletişim protokolleri ve düzenli denetimler yapılır.

7. Kullanıcı Hakları

İlgili kişiler KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yurt içi ve yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme
• Kanuna aykırı işlenmesi halinde zararlarının giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemleri

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili taleplerini yazılı olarak şirket adresine veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden iletebilirler. Başvurular en geç 30 gün içerisinde yanıtlanır.

9. Yürürlük

İşbu Gizlilik Sözleşmesi, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girmiş olup, şirketimiz tarafından güncellenebilir. Güncel metin her zaman Şirketimizin web sitesinde erişime açıktır.